A sua marca, estilo streaming
Cores, logotipo, capa, tipografia, formato dos cards, nomes do menu e faixa de aviso.
Área do Cliente: um app com a sua marca que alimenta o seu e-mail remarketing
Hóspedes e viajantes entram numa área estilo streaming com o guia da estadia, roteiros, passeios, restaurantes parceiros e eventos. O que cada um vê e salva vira segmento para o e-mail remarketing: quem salvou e ainda não reservou recebe exatamente aquilo.
Área do hóspede e do viajanteBase de clientesRemarketing por e-mailMinha lista e Minha viagem
Um app com a sua marca para hóspedes e viajantes, que alimenta o seu e-mail remarketing
a partir deR$ 490/mês
Plano Área Essencial
Já inclusa nos planos de assinatura Essencial Local, Growth Reservas e Scale Enterprise.
Também incluído nos planos Essencial Local, Growth Reservas e Scale Enterprise
- área com a sua marca
- 100clientes na base
- 1.000e-mails de remarketing por mês
- 2automações de e-mail
Uma área de membros feita para hospedagem e turismo
É um espaço com a identidade da sua agência — cores, logotipo, capa, tipografia, nomes do menu — no endereço /cliente/sua-agencia. Cada viajante recebe um acesso e encontra ali os roteiros dia a dia, o cardápio dos restaurantes parceiros, os hotéis, os eventos e os avisos da agência, e pede reserva com um toque.
Por trás, a sua equipe tem uma base de clientes que se atualiza sozinha: interesses, data da estadia ou da viagem e os sinais do que cada pessoa quer — o que viu, o que salvou, em que enquete votou. Com isso, o remarketing por e-mail vai para a pessoa certa, com a sua marca e descadastro em um clique. Não é um sistema de reservas nem substitui o seu: a base de hóspedes pode vir de uma planilha do seu sistema.
Veja por dentro
Telas reais do sistema, na área de demonstração “Agência Exemplo”, com dados fictícios. Escolha uma tela na lista e toque nela para ampliar.
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Um app sem loja de aplicativos
A área abre no navegador, no endereço da sua agência, e pode ser instalada na tela inicial do celular. Guarda a última versão para abrir até sem internet. O acesso de cada viajante é individual e seguro.
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Remarketing por e-mail que usa o que o viajante fez na área
Não é uma lista fria: cada e-mail sai do comportamento real de quem já é seu cliente. Só recebe quem autorizou, e todo e-mail tem descadastro em um clique.
- Salvou na Minha listaO viajante toca no coração do roteiro de Santorini.
- 2 dias sem pedir reservaA área percebe o interesse sem conversão.
- E-mail com a sua marcaO roteiro salvo, com foto, texto da agência e botão.
- Clique volta para a áreaDireto no roteiro, já logado, com o pedido de reserva.
- Pedido cai no seu painelAberturas, cliques e reservas contados em cada envio.
Automações prontas para ligar
- Boas-vindasAssim que o viajante ativa o acesso à área
- Salvou e não reservouDias depois de o viajante salvar um item sem pedir reserva
- Antes da chegadaDias antes da estadia ou da viagem marcada no cadastro
- Depois da estadiaDias depois da estadia ou da viagem: pede a avaliação e convida para voltar
- Sentimos sua faltaQuem não entra na área há muitos dias (no máximo 1 por mês)
Também dá para montar campanhas por segmento: etapa do funil, etiquetas, quem salvou um conteúdo e não reservou, quem não abriu a última campanha, quem viaja nos próximos dias ou quem sumiu da área.
A sua marca, estilo streamingMinha lista e novidadesMinha viagemBase de clientes que se atualiza sozinhaRemarketing por e-mailComunidade, notificações e indicações
Feito por quem só atende turismo
Cada entrega é pensada para o calendário e para a jornada de compra de quem viaja — não adaptada de outro setor.
Minha lista e novidades
O viajante salva o que gostou e vê o que mudou desde a última visita.
Minha viagem
Contagem regressiva e checklist com os itens que a sua agência definir.
Base de clientes que se atualiza sozinha
Interesses, estadia ou viagem e o que cada pessoa viu, salvou e pediu, pronto para segmentar os e-mails.
Remarketing por e-mail
Campanhas por segmento e automações: boas-vindas, salvou e não reservou, antes e depois da viagem.
Comunidade, notificações e indicações
Mural com curtidas e enquetes, avisos no sino e um link de “Indique um amigo” que vira contato no CRM.
Para quem é — e para quem ainda não é
Preferimos ser francos antes de começar: estes são os cenários em que o serviço entrega mais resultado.
Para quem é
- Agências e operadoras que já têm clientes e querem que eles comprem de novo
- Quem trabalha com roteiros, hotéis, restaurantes e eventos parceiros
- Quem quer sair do vai-e-vem de PDFs e mensagens soltas no WhatsApp
Talvez ainda não seja o momento
- Negócios sem base de clientes e sem plano para atrair contatos
- Quem precisa de pagamento online dentro da área (ainda não faz parte)
- Quem não tem ninguém para publicar conteúdos e responder pedidos
Da primeira conversa ao resultado
Cinco etapas, com a sua aprovação em cada entrega antes de qualquer coisa ir ao ar.
- Etapa 01
Diagnóstico
Seus clientes, parceiros e o que vale mostrar.
- Etapa 02
Implantação
Área com a sua marca, fileiras e primeiros conteúdos.
- Etapa 03
Importação
Pessoas no CRM, com o consentimento de e-mail em dia.
- Etapa 04
Lançamento
Convites aos viajantes e automações ligadas.
- Etapa 05
Acompanhamento
Engajamento e campanhas revisados todo mês.
Pacotes e investimento
A Área do Cliente já vem inclusa nos planos de assinatura Essencial Local, Growth Reservas e Scale Enterprise, com estes mesmos limites. Contratada sozinha, a mensalidade inclui a área, o CRM e o envio dos e-mails dentro do limite do pacote. Os planos marcados com “valor de exemplo” ainda serão confirmados.
Área Essencial
Para pousadas, receptivos e agências começando
R$ 490/mês
- Viajantes no CRMaté 100
- Equipe na gestãoaté 1
- ConteúdosRoteiros, avisos e dicas
- E-mails de remarketingaté 1.000/mês
- Automações de e-mailBoas-vindas, Antes da chegada
- EngajamentoMinha lista, Minha viagem e checklist
Área Reservas
Para agências com parceiros e reservas
R$ 990/mês
- Viajantes no CRMaté 1.000
- Equipe na gestãoaté 5
- Conteúdos+ restaurantes, hotéis e eventos com reserva
- E-mails de remarketingaté 10.000/mês
- Automações de e-mailTodas as 5
- Engajamento+ enquetes, “Indique um amigo” e segmentos por comportamento
Área Completa
Para operadoras e redes
R$ 1.990/mês
- Viajantes no CRMaté 20.000
- Equipe na gestãoaté 50
- ConteúdosTodos, inclusive vídeos
- E-mails de remarketingaté 50.000/mês
- Automações de e-mailTodas as 5
- MarcaSem o selo Digital Tuor e menu com nomes próprios
Precisa de algo sob medida? Monte um plano personalizado no diagnóstico gratuito.
Dúvidas sobre a Área do Cliente e o CRM
Não encontrou sua dúvida? Fale com a equipe — respondemos em até 1 dia útil.
Não. A área abre no navegador do celular ou do computador, no endereço da sua agência, e pode ser adicionada à tela inicial do celular.
Você escolhe cores, logotipo, imagem de capa, tipografia, tema claro ou escuro, formato dos cards, nomes do menu, faixa de aviso, WhatsApp, redes e o checklist de viagem. O que cada item libera depende do pacote.
Você cria campanhas para um segmento — etapa do funil, etiqueta, quem salvou um roteiro e não reservou, quem não abriu a última campanha, quem viaja nos próximos dias — ou liga automações que saem sozinhas. Cada e-mail mostra os conteúdos da sua área, com foto e botão, e conta aberturas e cliques.
Só recebe e-mail quem autorizou: o viajante marca a opção ao criar o acesso, ou a agência registra a autorização declarando que a obteve. Todo e-mail tem descadastro em um clique, e a pessoa pode mudar a preferência dentro da área.
Sim. A base de clientes mostra a pontuação de engajamento de cada pessoa (o que viu, salvou, votou, pediu e clicou nos e-mails), os conteúdos mais vistos e mais salvos e as próximas estadias e viagens.
Não. O SuperTur, parceiro da Digital Tuor, é a vitrine pública verificada, onde novos clientes encontram você. A Área do Cliente é o espaço privado de quem já é seu cliente. Restaurantes, hotéis e passeios publicados na área podem levar direto ao perfil deles no SuperTur.
Não. A Área do Cliente está inclusa nos planos Essencial Local, Growth Reservas e Scale Enterprise, com os limites de cada um.
Sim. Ela pode ser instalada como app no celular e guarda a última versão: no avião ou no exterior, o viajante abre a Minha viagem, o checklist e os roteiros. Os documentos ficam disponíveis depois de abertos uma vez com internet.
Pelo perfil com interesses de viagem, pelo que a pessoa salva e abre, e pelas curtidas e votos. Isso aparece no CRM, gera recomendações na tela de cada viajante e vira segmento para os e-mails.
Combine com outros pilares
Os melhores resultados vêm de uma frente de atração ligada a uma de conversão. Veja o que complementa este serviço.
E-mail Remarketing
Régua de e-mails com a sua marca para o hóspede e o viajante voltarem a reservar direto com você.
Ver serviço
Branding e Identidade Visual
Posicionamento, tom de voz e uma identidade visual memorável para o seu negócio no turismo.
Ver serviço
Backlinks
Artigos em sites de turismo e portais regionais com link para as suas páginas, com preço fechado por link.
Ver serviço
Press Release
A notícia da sua empresa publicada em portais como Globo, Terra, Estadão e Valor Econômico.
Ver serviçoQuem já viajou com você merece um lugar só dele
Converse com um especialista em marketing para turismo e receba um plano de ação para o seu negócio.
